送貨方式和退貨

美國境內郵費全免


優惠期間,於 www.ke321.com 購物滿U$50或以上*,可享受美國境內免郵費服務 。

所有美國訂單會在客戶付款5工作天之內由 USPS (United States Postal Service) 付運。 每個訂單都有追蹤號碼和上門簽收。 如果客戶想要特快運送服務,請在訂購時跟我們聯絡獲取更多詳情。

如需送貨至美國以外的地區,請電郵至 info@ke321.com 或致電1-877-433-0355 聯絡我們。

*總值低於US$50.00 的美國訂單,每次收取U$12.00的郵費。此費用也適用於以下情況:

  • 因客戶提供的送貨地址不正確而導致無法送遞的訂單。
  • 因沒有人在送貨地址接收郵包而導致郵遞不成功,並且需要重新安排郵遞的訂單。

 

海外訂戶


所有美國以外的客戶,請在西岸星期一到星期五上午九點到下午五點打 1-604-233-0355 跟我們聯絡。

 

退貨


所有還沒開封的貨品可以在7天之內退回付款或 KE321 用額。 請先跟我們聯絡,然後憑退貨號碼退貨。

 

請注意:

  • 我們會收取商品的 15% 作為退貨手續費
  • 郵費是不能退還的。
  • 如果產品沒有破壞,退貨郵費是由客戶負責。